Contentmarketing is inmiddels behoorlijk ingeburgerd in marketeersland. Menig bedrijf doet er nu ‘iets’ mee. Bijvoorbeeld een wekelijkse blog publiceren of een nieuwsbrief. Maar dat alleen is natuurlijk niet genoeg. Hoe zorg je ervoor dat je doelgroep je online blijft vinden en ook daadwerkelijk tot klant converteert? In deze blog lees je een handig overzicht van aanbevelingen en veelgemaakte fouten.

#1 Wij van wc-eend (niet)

Deze weet je hopelijk wel als je met contentmarketing bezig bent: praat niet voortdurend over je product of dienst. De interesse van een willekeurige Google-zoeker in je doelgroep trek je er niet mee en bovendien leest of kijkt het niet prettig als iemand alleen maar aan het verkopen is. Tenzij je de meneer van wc-eend bent natuurlijk..

#2 Bel iemand op, stel kritische vragen (wel)

Wat dan wel waardevolle content is? Dat hangt natuurlijk af van je specifieke doelgroep en hun behoeftes. In zijn algemeenheid kun je wel dit zeggen: in plaats van artikelen van het internet domweg te kopiëren of herschrijven, is het slim om je eigen bronnen aan te boren.

Dat kan je eigen expertise zijn, maar nog veel beter is het om een stakeholder te bellen (bijvoorbeeld een van je toeleveranciers of een externe expert) en een aantal kritische vragen te stellen over een onderwerp dat je doelgroep interesseert. Probeer het aan te pakken zoals een journalist dat zou doen.

#3 In het wildeweg publiceren (niet)

“Amateurs sit and wait for inspiration, the rest of us just get up and go to work.”, aldus bestseller auteur Stephen King.

Hetzelfde geldt natuurlijk ook voor het publiceren van je content. Wachten op inspiratie is daarbij altijd een slecht plan. Beter is het om te onderzoeken op welk moment van de week je content goed wordt gelezen en vervolgens een contentkalender op te stellen waarin je opschrijft wanneer je wat gaat publiceren.

#4 Meetbare doelen stellen (wel)

Contentmarketing doe je natuurlijk niet alleen voor de leuk. Je moet haalbare doelen stellen. Bijvoorbeeld dat je binnen een jaar op een bepaald zoekwoord hoger dan concurrenten wilt eindigen in Google. Onze klanten kunnen met de Content Ranking Index (CRI) voortdurend in de gaten blijven houden hoe ze op een zoekterm scoren ten opzichte van de concurrentie en hoeveel verkeer ze dit kan opleveren.

#5 Op de korte termijn resultaten verwachten (niet)

Je probeert contentmarketing niet ‘even twee maanden’ uit voor je besluit of je ermee doorgaat. Die periode is namelijk veel te kort om uit te vinden of je inspanningen succes hebben gehad. Ook als je een verandering maakt in de intensiteit (bijvoorbeeld van 1 blog per week naar meerdere blogs, whitepapers en nieuwsbrieven) heb je meer tijd nodig om het succes te meten. Snel resultaat boek je met adverteren op Google, dat kost je op de lange termijn echter ook meer.

#6 Content voor elke stap in de customer journey (wel)

Webshopeigenaren hebben nogal eens de neiging om heel sterk op direct converterende content te gaan zitten (‘fiets kopen’). Daar is an sich niets mis mee, maar het kan goed zijn dat niet elke bezoeker direct klaar is om je product te kopen. Zeker als het om een wat duurdere aanschaf gaat. Wanneer je diensten verleent is dit nog sterker het geval. Probeer daarom content te maken voor elke stap in de customer journey.

#7 Schrijven voor iedereen (niet)

De NOS heeft een onmogelijke opdracht: als staatsomroep moeten ze voor elke Nederlander de juiste tone of voice vinden. Natuurlijk komt dat altijd uit op een compromis: een hogeropgeleide beklaagt zich dat hij/zij als een ‘kleuter’ wordt behandeld en ook een lageropgeleide voelt zich vaak niet aangesproken. Maar voor veel organisaties geldt deze beperking natuurlijk helemaal niet! Je schrijft voor mannen/vrouwen, lager- of hogeropgeleiden, en waarschijnlijk is je doelgroep nog veel specifieker. Houd hier dan ook rekening mee. Een goed begin is de Tekst Conversion Optimizer, waarmee je de leesbaarheid, geloofwaardigheid, doelgroep (man/vrouw) en het vereist opleidingsniveau van je tekst meet.

#8 Blijf bij de inhoud betrokken (wel)

Contentmarketing gaat niet alleen maar om zenden, zenden, zenden. Wie het gesprek aangaat, werft er uiteindelijk meer klanten mee. Misschien is het niet degene met wie je het gesprek aangaat, maar wel iemand die het gesprek online kan aanschouwen. Neem daarom altijd ruim de tijd om in te gaan op elke reactie op je (gast)blog. Zoek bijvoorbeeld het antwoord op aanvullende vragen en reageer inhoudelijk op kritiek. Je kunt er ook voor kiezen om op de blog een korte reactie achter te laten, en in de mail nog een wat langere.

#9 De call-to-action vergeten (niet)

Elk stuk heeft een doel. Benoem dat voor je het gaat schrijven.

Zo willen met dit artikel bijvoorbeeld onze doelgroep helpen succesvoller online content te publiceren (primair doel). En passant kunnen we dan prima vertellen over functionaliteiten van Webtexttool zoals de Conversie Optimizer en Content Ranking Index. De call-to-action is een link naar de superhandige SEO- en conversietool die ze 14 dagen gratis mogen uitproberen.

Share This